Foire aux questions
Vous avez une question concernant votre séjour ? Consultez notre foire aux questions, votre réponse s'y trouve peut-être déjà !
🧳 Arrivée et départ
À partir de quelle heure puis-je m'enregistrer (check-in) ?
À partir de quelle heure puis-je m'enregistrer (check-in) ?
Vous êtes les bienvenus pour vous enregistrer à partir de 15h00.
À quelle heure dois-je libérer l'emplacement/l'hébergement (check-out) ?
À quelle heure dois-je libérer l'emplacement/l'hébergement (check-out) ?
Nous vous prions de bien vouloir libérer les lieux au plus tard à 11h00.
Un départ tardif (late check-out) est-il possible ?
Un départ tardif (late check-out) est-il possible ?
Cela dépend de nos disponibilités et peut être organisé moyennant un supplément.
Où se trouve le camping et comment m'y rendre ?
Où se trouve le camping et comment m'y rendre ?
Le Baalse Hei est situé à Turnhout (dans la province d'Anvers), à proximité de vastes forêts et de zones naturelles préservées. Le camping est facilement accessible en voiture ainsi qu'à vélo, et se trouve à courte distance du centre-ville de Turnhout. Notre adresse est Roodhuisstraat 10, 2300 Turnhout ; vous nous trouverez aisément sur Waze ou Google Maps.
Sur notre page « Environs », vous découvrirez également comment rejoindre notre camping en transports en commun.
Comment puis-je réserver mon séjour ?
Comment puis-je réserver mon séjour ?
Plusieurs options s'offrent à vous :
- Réserver directement en ligne via notre site internet
- Prendre contact avec l'équipe du camping
- Nous rendre visite sur place pour obtenir de plus amples informations
⛺ Camping
Quelle est la taille des parcelles de camping ?
Quelle est la taille des parcelles de camping ?
Nos parcelles de camping mesurent environ 100 m². Elles offrent un espace largement suffisant pour y installer une caravane avec son auvent ainsi que votre véhicule.
Quelle est la puissance électrique disponible sur les parcelles ?
Quelle est la puissance électrique disponible sur les parcelles ?
Nos parcelles sont équipées d'un raccordement électrique de 16 ampères.
🛖 Hébergements
Quels types d'hébergements propose le camping Baalse Hei ?
Quels types d'hébergements propose le camping Baalse Hei ?
Au camping Baalse Hei, vous pouvez séjourner en :
- Emplacements de camping pour tentes
- Emplacements pour caravanes et camping-cars
- Hébergements équipés (tels que des tentes safari ou des caravanes résidentielles). Nous proposons différents modèles afin que chacun réponde parfaitement à vos exigences.
Il y a ainsi une option idéale pour chaque profil de vacancier.
Dois-je apporter mes draps et mon linge de toilette ?
Dois-je apporter mes draps et mon linge de toilette ?
Si vous séjournez dans l'un de nos hébergements locatifs, vous n'avez pas besoin d'apporter vos draps. Le linge de lit est automatiquement inclus dans votre réservation. Le linge de toilette et le linge de cuisine peuvent être réservés en option (avec supplément), mais ne sont pas obligatoires ni inclus par défaut.
Les lits sont-ils faits à l'arrivée ?
Les lits sont-ils faits à l'arrivée ?
Non, les lits ne sont pas faits. Les kits de draps seront déposés et prêts à votre attention dans votre hébergement.
Y a-t-il une chaise haute et un lit bébé dans l'hébergement ?
Y a-t-il une chaise haute et un lit bébé dans l'hébergement ?
Ces équipements ne sont pas présents par défaut. Vous pouvez toutefois les ajouter en option lors de votre réservation afin qu'ils soient installés dans votre hébergement le jour de votre arrivée.
Puis-je réserver deux emplacements de camping ou deux lodges en même temps ?
Puis-je réserver deux emplacements de camping ou deux lodges en même temps ?
Oui, vous pouvez le faire au sein d'une seule et même réservation. Pensez à sélectionner l'option d'emplacement préférentiel afin de vous assurer que vos emplacements soient côte à côte. Vous pouvez également laisser une note avec vos préférences dans les commentaires de votre réservation.
🛜 Installations et services
Quels sont les équipements et services disponibles à Baalse Hei ?
Quels sont les équipements et services disponibles à Baalse Hei ?
Le camping dispose notamment des infrastructures suivantes :
- Étang de baignade avec plage de sable fin
- Plaine de jeux et terrains de sport
- Restaurant et bar
- Location d'e-scooters (trottinettes électriques)
- Connexion Wi-Fi
- Laverie
Ces équipements vous garantissent un séjour confortable et une expérience de vacances complète.
Y a-t-il un accès Wi-Fi sur le camping ?
Y a-t-il un accès Wi-Fi sur le camping ?
Oui, nous mettons gratuitement une connexion Wi-Fi à la disposition de nos clients.
Dois-je payer pour utiliser les douches ?
Dois-je payer pour utiliser les douches ?
Non, l'accès aux douches est inclus dans le tarif de votre location.
L'eau est-elle potable ?
L'eau est-elle potable ?
L'eau distribuée sur le domaine — aussi bien dans les hébergements locatifs que sur le terrain d'étape (camping de passage) — est parfaitement potable.
Comment devons-nous gérer nos déchets ?
Comment devons-nous gérer nos déchets ?
Vous pouvez acheter des sacs poubelles pour déchets résiduels et des sacs PMC (pour les emballages en plastique, métalliques et cartons à boissons) directement à la réception. Vous pourrez ensuite déposer vos déchets triés au parc à conteneurs du camping, situé en bordure de notre terrain (indiqué sur le plan). Veillez à bien vérifier les heures d'ouverture du parc à conteneurs.
Quels sont les services de premiers secours sur le camping ?
Quels sont les services de premiers secours sur le camping ?
Pour les premiers soins, vous pouvez vous adresser directement à la réception pendant les heures d'ouverture.
Où puis-je garer ma deuxième voiture ?
Où puis-je garer ma deuxième voiture ?
Chaque réservation donne droit à l'accès d'un seul véhicule à l'intérieur du domaine (au-delà des barrières). Vous pouvez garer une seconde voiture sur le parking principal. Si celui-ci est complet, vous pouvez stationner le long de la chaussée dans la Roodhuisstraat, en veillant à bien respecter les panneaux de signalisation.
Y a-t-il des bornes de recharge pour les voitures électriques ?
Y a-t-il des bornes de recharge pour les voitures électriques ?
Notre domaine dispose de bornes de recharge pour véhicules électriques. Elles sont accessibles sur notre parking principal ainsi que sur les zones AB, C et D. Vous trouverez les tarifs applicables sur notre application ainsi que sur notre site web.
⚠️ Règles du parc
À partir de quelle heure le silence est-il requis ?
À partir de quelle heure le silence est-il requis ?
Nous demandons à chacun de respecter le calme et le repos nocturne sur le domaine de 23h00 à 08h00.
Les barbecues sont-ils autorisés ?
Les barbecues sont-ils autorisés ?
Oui, à condition de respecter scrupuleusement les règles de sécurité d'usage (le barbecue doit notamment être surélevé à au moins un mètre du sol).
Puis-je recevoir des visiteurs ?
Puis-je recevoir des visiteurs ?
Oui, les visiteurs d'un jour sont toujours les bienvenus. Nous vous remercions simplement de bien vouloir les signaler brièvement à la réception à leur arrivée.
Les visiteurs peuvent-ils entrer dans le domaine avec leur voiture ?
Les visiteurs peuvent-ils entrer dans le domaine avec leur voiture ?
Non, les visiteurs doivent impérativement stationner leur véhicule sur le parking principal extérieur.
Les chiens sont-ils admis sur le domaine ?
Les chiens sont-ils admis sur le domaine ?
Les chiens sont autorisés sur notre domaine, à condition d'être tenus en laisse en permanence. Les chiens ne sont pas admis sur la plage de l'étang. Vous pouvez en revanche profiter de notre espace d'ébats clos (parc de liberté pour chiens) pour les laisser courir en toute liberté.